Dit privacybeleid gaat over het platform van Van Dijk Solutions en Wodan Digital (hierna "wij").

Welke gegevens we verwerken

• Van klanten: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld) van gebruikers, bedrijfsnaam, adres en btw-nummer voor facturen, en de instellingen van je modules.
• Van bezoekers van onze klanten: wat een bezoeker zelf invult in de chatknop, en de pagina waarop dat gebeurt. Hiervoor zijn wij verwerker; de klant is verwerkingsverantwoordelijke.

Waarom

Om het platform te leveren, je te factureren, je te informeren over je account en om storingen op te lossen.

Subverwerkers

Hosting (Netcup, Duitsland), Cloudflare, Mollie (betalingen), onze mailprovider en Sentry (foutmeldingen). Voor de module Bedrijfsherkenning ook Snitcher B.V. (Nederland). Voor de module Bedrijfscheck en de gratis tools ook de Kamer van Koophandel (KVK API) en de Europese Commissie (VIES).

Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat en tot 30 dagen daarna. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Mail ons via het contactadres op deze site. Voor de verwerking van gegevens van je bezoekers geldt de verwerkersovereenkomst, die je in de app accepteert.

Bedrijfsherkenning

Met de module Bedrijfsherkenning zoeken wij voor onze klanten op welk bedrijf achter het IP-adres van een websitebezoeker zit. Het IP-adres sturen we daarvoor naar Snitcher B.V. (Nederland), die er alleen bedrijfsgegevens bij teruggeeft. Wij slaan het IP-adres niet op, alleen een gehashte code ervan voor maximaal 30 dagen. Bij een thuis- of mobiele verbinding wordt geen bedrijf herkend. We tonen alleen bedrijfsgegevens, nooit gegevens over een persoon. De grondslag is het gerechtvaardigd belang van onze klant om te weten welke bedrijven belangstelling tonen.

Tekst voor je eigen privacyverklaring

Gebruik je Bedrijfsherkenning? Neem dan deze alinea op in de privacyverklaring van je website:

Wij herkennen welke bedrijven onze website bezoeken. Daarvoor wordt het IP-adres van je bezoek opgezocht bij een externe dienst die er alleen een bedrijfsnaam bij teruggeeft. Het IP-adres wordt niet bewaard en we zien nooit wie je persoonlijk bent. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om te weten welke bedrijven interesse hebben in onze producten en diensten. Bezoek je ons vanaf een thuis- of mobiele verbinding, dan wordt er geen bedrijf herkend.

Bedrijfscheck en de gratis tools

Met de module Bedrijfscheck en met de gratis tools op deze site (btw-nummer controleren en KVK-nummer opzoeken) sturen we de bedrijfsnaam, het KVK-nummer of het btw-nummer dat je invult naar de Kamer van Koophandel (KVK API) of de Europese Commissie (VIES), die er bedrijfsgegevens of een geldigheidsoordeel bij teruggeven. We bewaren het ingevulde nummer en het resultaat 90 dagen om misbruik tegen te gaan, zonder andere gegevens over jou dan dat nummer. Bij de module gebeurt dit in opdracht van onze klant, die daarvoor de verwerkersovereenkomst accepteert.